Protruck: CRM med overblik og effekt
med hjælp fra Lemon Marketing og HubSpot
Et behov for sammenhæng mellem salg og marketing blev startskuddet.
Protruck har nu fuldt overblik over deres leads
og ved præcist, hvor indsatsen virker.
“Vi indgik samarbejde med Lemon Marketing med henblik på at få et CRM-system, der kunne koble salg og marketing sammen. Det har givet os et langt bedre overblik og gjort det muligt at prioritere vores indsats.”
Introduktion og den digitale udfordring?
Protruck er Danmarks største totalleverandør af trucks, teleskoplæssere og intern transport. Med salg, service og udlejning til hele landet er deres kundedata og salgskommunikation altafgørende. Derfor valgte de at implementere HubSpot med Lemon Marketing som partner – for at få en samlet løsning, der kobler marketing og salg tættere sammen.
Tidligere havde Protruck ikke det nødvendige overblik over, hvor deres leads kom fra – eller hvordan de blev bearbejdet.
Protrucks mål var at:
- Samle salgs- og marketingdata ét sted
- Kunne tracke leadkilder og konverteringspunkter
- Skabe struktur og transparens i hele kunderejsen
- Få mere ud af deres marketinginvestering
De ønskede konkret at kunne se, hvilke leads der kom fra hvilke aktiviteter – og reagere på det.
Lemon Marketing hjalp Protruck med:
- Implementering af HubSpot som CRM og lead management-platform
- Opsætning af tracking og integration med Google Ads, website og nyhedsbreve
- Uddannelse af medarbejdere i brug af systemet
- Oprettelse af segmenter og dashboards, så både salgs- og marketingteam fik indsigt
Ved at samle data ét sted kunne de se, hvor de reelt fik leads fra – og hvor pengene var givet bedst ud.
- Én samlet platform til alle kundeinteraktioner
- Indsigt i leadkilder: de ved nu, hvilke kampagner der virker
- Bedre ressourceallokering i både marketing og salg
- Mere effektivt samarbejde mellem afdelingerne
"Hvor vi førhen ikke vidste, om leads kom fra hjemmesiden, Google Ads eller andre aktiviteter – der kan vi i dag se det tydeligt gennem HubSpot."
Hvem er kunden?
Protruck A/S er en af Danmarks førende udbydere af maskinløsninger til både store og små virksomheder. De opererer i en branche, hvor rådgivning, udlejning og fleksibilitet er afgørende – og hvor kundedata spiller en nøglerolle for at kunne reagere hurtigt og præcist.
Hvorfor valgte kunden os?
Protruck valgte Lemon Marketing, fordi:
- Vi forstod både deres forretning og deres udfordringer
- Vi kunne omsætte deres behov til en funktionel HubSpot-løsning
- Vi skabte tryghed og overskud i implementeringen
- Vi hjalp dem med at blive selvkørende – ikke afhængige
